oleh : Kanaidi dkk
(Politeknik Pos Indonesia)
(Politeknik Pos Indonesia)
Publikasi pada : Proceeding Seminar Nasional Akuntansi - Bisnis (SNAB) 2012, 27 Maret 2012, ISSN : 2252-3936
1. Brand Image menurut Persepsi Pelanggan Ritel PT Pos
Untuk
layanan Domestik (khususnya Surat Kilat KHusus, Paket KH ,dan Pos
Express), secara keseluruhan atribut didapati bahwa sudah termasuk dalam
kategori layanan yang sangat dikenal oleh pelanggan ritel jasa PT Pos
Indonesia (Persero). Khusus untuk layanan ke luar negeri (Express mail
Service/EMS), dari keseluruhan atribut didapati bahwa EMS dinilai oleh
pelanggan memiliki brand image yang juga sudah dikenal oleh pelanggan.
2. Brand Image menurut Persepsi Pelanggan Korporat PT Pos
Dari
hasil penelitian didapati bahwa baik layanan SKH, Paket KH, Pos
Express, maupun EMS termasuk dalam kategori layanan yang sudah dikenal
oleh pelanggan Korporat PT Pos Indonesia.
. . . . . (baca_selengkapnya )
Artikel lengkap dikompilasi oleh/hubungi :
Kanaidi, SE., M.Si (Penulis, Peneliti, PeBisnis, Trainer dan Dosen Marketing Management). e-mail ke : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Kanaidi, SE., M.Si (Penulis, Peneliti, PeBisnis, Trainer dan Dosen Marketing Management). e-mail ke : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
-------------------------------
Butuh Artikel/Jurnal Lainnya ?, click di :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar